1. Quem é o controlador dos seus dados
Esta política se aplica ao site dryos.com.br e às suas páginas relacionadas (incluindo /automacoes, /projetos e apresentações comerciais). O controlador dos dados tratados aqui é:
DRYOS CONSULTING
CNPJ 36.862.199/0001-04
Contato: contato@dryos.com.br
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa diretamente, ao preencher um formulário de diagnóstico ou contato no site:
- Nome
- Telefone / WhatsApp
- Cargo
- Faturamento mensal da empresa
- Caminho de interesse (estruturação de processos, automações, Studio)
- O que você quer automatizar (quando aplicável)
Dados coletados automaticamente durante a navegação:
- Parâmetros de origem de tráfego (UTM source, medium, campaign, content, term)
- Dados de navegação e interação coletados via cookies e tags de mensuração (ver seção 5)
3. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato para agendar e conduzir o diagnóstico gratuito ou responder sua solicitação
- Qualificar o seu contexto (porte, faturamento, necessidade) antes da conversa comercial
- Medir a origem e o desempenho de campanhas de marketing
- Melhorar o conteúdo e a experiência do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes destinatários, estritamente para viabilizar o atendimento e a comunicação:
| Destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Sistema interno DRYOS (CRM/automação de atendimento) | Registrar seu contato e organizar o acompanhamento comercial |
| RD Station Marketing (Resultados Digitais) | Registrar a conversão e enviar comunicações de marketing, quando você preenche um formulário |
| Google (Tag Manager e ferramentas de mensuração associadas) | Medição de tráfego e desempenho de campanhas |
| WhatsApp / Meta | Somente se você optar por iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp do site — a conversa passa a seguir a política de privacidade do WhatsApp |
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags de mensuração e marketing no site, o que pode envolver o uso de cookies e identificadores de navegador para entender como você chegou até nós e como usa o site. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
6. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
- Consentimento — ao preencher voluntariamente um formulário do site
- Execução de procedimentos preliminares a um contrato — para conduzir o diagnóstico e a proposta comercial que você solicitou
- Legítimo interesse — para medição de tráfego e melhoria do site, dentro dos limites da lei
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro — resguardado o prazo mínimo exigido por obrigação legal ou regulatória, quando houver.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@dryos.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é 100% livre de risco; se identificarmos um incidente de segurança relevante, avisaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.
10. Transferência internacional
Algumas das ferramentas que usamos (como as do Google) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses fornecedores adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD para proteger seus dados.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.
12. Fale com a gente
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@dryos.com.br.